Viajeros denuncian retrasos en los vuelos de Avianca en varias zonas del país

Decenas de viajeros que se han estado  desplazando   a diferentes regiones del país, denunciaron a través de las redes sociales retrasos y cancelaciones de sus vuelos, por parte de la Aerolínea Avianca. 

Nuevamente en las redes sociales los viajeros denuncian que dicha empresa  les ha reprogramado o cancelado sus vuelos, sin que les den una respuesta adecuada  por estas cancelaciones. 

Lea aquí:Plan Éxodo en Bogotá: Más de un millón de vehículos saldrán de la ciudad en este festivo

Sin embargo, la aerolínea informó  que debido a condiciones meteorológica adversas en diversas regiones del país presentadas en el transcurso del día se debieron realizar algunos ajustes operacionales y  modificar los itinerarios. 

" A primera hora del día, la Aerocivil informó sobre la baja visibilidad por niebla, tanto en el  Aeropuerto El Dorado de Bogotá como en el  José María Córdova de Medellín. Esta situación limita la salida y llegada de vuelos, y, por consiguiente, la autoridad activó el Programa de Demoras en Tierra", señaló.

Igualmente la  aerolínea señaló que  también fueron reubicados algunos vuelos esto dependiendo  disponibilidad de aviones. 

Los pasajeros que se vean impactados con los ajustes en la operación serán reacomodados en los vuelos más próximos y que cuenten con disponibilidad.

Lea también: Fiscalía inicia investigación tras hostigamientos a firmantes de paz en Caquetá

Avianca informó que se les ha ofrecido a los viajeros la opción de cambio de itinerario de forma gratuita y si se tiene un vuelo programado en rutas dentro de Colombia se pueden hacer modificaciones en las oficinas de venta y aeropuertos del territorio nacional. 

También podrán consultar el estado de vuelo en Avianca.com y en su aplicación y realizar el chec-king previamente y llegar al aeropuerto con suficiente antelación.

La  aerolínea anunció  cambios para el transporte de diversos tipos de equipaje de los pasajeros. Artículos como morrales pañaleras y bolsos de mano que van en la cabina tienen unas nuevas medidas: 45x35x20 cm de alto, largo y ancho, respectivamente.