
La billetera digital, de las más utilizadas en el país, anunció una actualización programada para este fin de semana que afectará el acceso a la plataforma y algunos de sus servicios durante dos horas.
Este domingo 9 de febrero, Nequi realizará un mantenimiento para mejorar aspectos técnicos propios de la aplicación, que esperan mejorar la experiencia de miles de usuarios. La suspensión del ingreso a la App será desde las 3:00 a.m. hasta las 5:00 a.m., en este lapso de tiempo se no podrá realizar transacciones debido a posibles intermitencias en la aplicación, según ha informado la compañía.
Estos son algunos de los servicios que no estarán disponibles en la plataforma financiera digital: acceso normal a la aplicación, consulta de saldo y movimientos, transferencias entre cuentas Nequi y hacia otros bancos, pagos por QR en establecimientos comerciales, recargas de saldo, retiros de efectivo en cajeros automáticos y puntos fijos; pagos de servicios públicos, internet y otras facturas, entre otras funcionalidades generales de la billetera.
Nequi ha informado que, a través de sus equipos multidisciplinarios, trabaja por la disponibilidad de sus servicios para que las transacciones sean lo más eficientes posible. Además, agrega que las actualizaciones son necesarias para que las plataformas tecnológicas sigan funcionando de manera óptima.
“Haremos una actualización en nuestra App y podrían presentarse algunas intermitencias. Trabajamos para acompañarte en tu día a día, por eso, estas actividades nos ayudan a mejorar para ti”, se lee en las notificaciones de los usuarios de la aplicación.
Es importante mencionar que ante esta suspensión temporal, la plataforma financiera recomendó a sus usuarios anticipar cualquier transacción que requiera el uso de la aplicación y tener disponible otra opción de pago o efectivo para cubrir gastos imprevistos durante el mantenimiento.
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