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Ya en dos ocasiones anteriores recientemente, el viernes 11 de octubre y el 20 del mismo mes, cientos de usuarios reportaron fallas
El 20 de diciembre, la aplicación de Nequi presentó fallas que impidieron el acceso a las cuentas de los usuarios, quienes no pudieron realizar retiros ni ingresar desde ningún dispositivo.
El inconveniente también afectó los retiros en cajeros y corresponsales, lo que generó quejas en redes sociales, especialmente en 'X', donde varios usuarios expresaron su frustración por la repetición de estos problemas.
Aunque en la mañana de hoy varios pudieron ingresar a la aplicación, otros usuarios no han podido entrar a su cuenta para poder realizar transacciones y realizar operaciones financieras, sobre todo después de la 1:00 p.m.
Entre las quejas, destacaron comentarios como "Yo no necesito sus disculpas, necesito mi plata", "Nequi me hace sufrir" y "Ojo con Nequi, están debitando la plata de las transacciones y figuran como rechazadas".
Incluso, en este momento no se pueden hacer transferencias de Bancolombia a Nequi, mientras se resuelven los problemas con la billetera digital.
Es por eso que Bancolombia habilitó la posibilidad de retirar dinero de manera presencial en cajeros hasta resolver el inconveniente técnico.
Fuente
Alerta Caribe
