Ojo que desde mañana empiezan los pagos de la Devolución del IVA en Cartagena

Un total de 35 mil cartageneros podrán recibir, desde este 25 de noviembre y hasta el 14 de diciembre, su incentivo correspondiente al programa Devolución del IVA. Es el sexto y último pago del año. Los cobros estarán disponibles en los puntos de acuerdo con un cronograma que será publicado próximamente por el aliado financiero Supergiros.

El directorio de los puntos de pago está disponible en el siguiente enlace: https://devolucioniva.prosperidadsocial.gov.co/. 

Es importante tener en cuenta que existen varios estados en los hogares registrados, pero que únicamente los que tienen la categoría de beneficiario reciben incentivo monetario. Entre los estados en los que se puede encontrar un hogar por Devolución del IVA se encuentran: registrado, beneficiario, no elegible y no vigente.

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Los potenciales beneficiarios del programa deben consultar el estado de su hogar en el buscador de la página, ingresando el número de identificación del titular del hogar, de acuerdo con la información registrada en el Sisbén. Y las personas interesadas en verificar su estado en Devolución del IVA por favor ingresar a: https://devolucioniva.prosperidadsocial.gov.co/

Para más información puede comunicarse a los WhatsApp: 3135517069; 3207588550; 3116648106; 3174022226 o escribir a uno de los correos:

• faudevictima@cartagena.gov.co
• faciudadela2000@cartagena.gov.co
• fapozon@cartagena.gov.co
• fablasdelezo@cartagena.gov.co
• fachiquinquira@cartagena.gov.co

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Ante suplantaciones

Prosperidad Social informó el procedimiento para las personas que les aparece cobrado sus giros en otras ciudades. La persona que identifique que le cobraron su dinero en Supergiros por suplantación de identidad, debe poner una PQR directamente a Supergiros indicando que le aparece cobrado un giro y alegando que no lo ha hecho, allí mismo en esa solicitud solicita el comprobante de pago.

El enlace para realizar la PQR es el siguiente:

https://www.supergiros.com.co/publicaciones/129532/colocar-una-pqrs/

Debe contener mínimo la siguiente información:

• Nombres
• Apellidos
• Documento de identidad
• Dirección del Remitente
• Fecha de envío del GIRO
• Nombres y apellidos del Destinatario
• Los hechos que fundamentan la PQR
• Periodo del historial (desde y hasta que fecha) en caso de que aplique
• En caso de que sea interpuesta por escrito se debe anexar fotocopia simple y legible de cédula de ciudadanía por ambos lados
• Medio a través del cual desea recibir la respuesta