Factura usuarios morosos.
12 Jul 2023
08:52 AM
Morosos del servicio de energía serán reportados en centrales de riesgo
La empresa Air-e busca recuperar una cartera que asciende a 1 billón de pesos.
Gracias a una alianza con la firma Datacrédito Experiam, la empresa Air-e, prestadora del servicio de energía en Atlántico, Magdalena y La Guajira, activó el reporte masivo de clientes morosos ante las centrales de riesgo.
Esto implica que aquellos clientes que les llegue la factura roja o estén en mora con el pago del servicio con la compañía son sujetos al reporte a las centrales de riesgo, lo cual les afecta su historial crediticio.
el usuario podrá darlo por terminado en la medida en que se ponga a paz y salvo con el servicio de energía.
De igual manera, la empresa señaló que aquellos que hayan incumplido con sus acuerdos de pago suscritos, también serán reportados de manera masiva.
De acuerdo con Fermín De la Hoz Torrente, Gerente de Servicios Jurídicos de Air-e, en la Ley de servicios públicos domiciliarios y el Contrato con Condiciones Uniformes se establecen claramente las obligaciones de la compañía y de los usuarios en la prestación del servicio de energía.
El pago del servicio de energía es la principal obligación del usuario, de tal manera que si no lo hace o incurre en mora estaría incumpliendo de manera grave el contrato y su obligación legal, lo que da lugar a suspensión del servicio y a la terminación del contrato.
Por otro lado, el mismo Contrato con Condiciones Uniformes establece la posibilidad de reportar el comportamiento de pago de los usuarios a las centrales de riesgo, previo el cumplimiento de los requisitos legales, de tal manera que el usuario incumplido tendrá un reporte negativo y se le limitará el otorgamiento de créditos.
De esta manera el usuario moroso será objeto de las medidas de suspensión, corte del servicio y terminación del contrato; será reportado ante las centrales de riesgo, afectando su referencia crediticia y también será objeto de procesos ejecutivos, en donde los juzgados ordenan el embargo y secuestro de viviendas, vehículos, motos, bienes, enseres y salarios, entre otros.
Luego de que la empresa active estos procesos.
Fuente
Sistema Integrado de Información
