WhatsApp se compromete a ser más transparente con los datos personales de los usuarios

El servicio de mensajería WhatsApp se comprometió este lunes a explicar de forma más transparente a los usuarios los cambios que en los términos y condiciones del contrato y a no vender sus datos personales a terceras empresas u otras compañías de Meta con fines publicitarios, informó la Comisión Europea.

La res social de WhatsApp se comprometió así a cumplir con las normas europeas de protección y seguridad al consumidor, después de una investigación que lanzaron en 2021 las autoridades nacionales de Suecia e Irlanda, apoyadas por la Comisión Europea, cuando el servicio de mensajería cambió los términos de su contrato.

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En concreto, la red social deberá informar a los usuarios de forma más transparente sobre los cambios efectuados en las condiciones del contrato que lleve a cabo en el futuro y, en caso de que las rechacen, les explicará de forma clara si la negativa les impedirá seguir usando el servicio de mensajería de dicha red.

La empresa también se ha comprometido a no enviar de forma insistente a los usuarios el mensaje sobre el cambio en las condiciones del contrato, incitándoles así a aceptarlas.

Además, WhatsApp ha garantizado que no cederá los datos personales de los usuarios a terceras empresas u otros servicios de Meta, como Facebook, cumpliendo así con una de las obligaciones que marca la nueva ley de servicios digitales, la nueva normativa con la que la UE regula a las grandes tecnológicas.

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"Los consumidores tienen el derecho a entender lo que están aceptando y lo que esta elección implica, para que puedan decidir si quieren seguir usando la plataforma", dijo el comisario europeo de Justicia, Didier Reynders.