Empresa de energía Air-e anuncia plazo extra para el pago de la factura de noviembre

Más de 800 mil usuarios residenciales de los estratos uno y dos en La Guajira, Magdalena y Atlántico tendrán un plazo extra para el pago de su factura de energía correspondiente al consumo de noviembre, la cual deberán cancelar en diciembre, siendo esa, la última factura para pagar en el año 2024.

Ramiro Castilla, director Comercial de la compañía, señaló que en los primeros días de noviembre los usuarios recibirán el recibo correspondiente al consumo de octubre, el cual deberán pagar en el plazo habitual. El consumo del undécimo mes del año, será facturado a finales de mes y se otorgará un plazo de 19 días para su pago.

"Y el otro es que con esto estamos garantizando que durante cada mes nuestros usuarios tengan que cancelar tan solo una factura. Durante el mes de diciembre, nuestros usuarios recibirán la factura correspondiente a este periodo. Esta factura tendrá vencimiento los primeros días de enero del 2025", afirmó Castilla.

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En el año próximo, cada periodo será regularizado con la emisión y reparto de la factura correspondiente. 

"Para nuestros usuarios que tengan alguna dificultad en cancelar la factura del mes de diciembre, la compañía ofrece diferir esa factura hasta en cinco cuotas", indicó.

La compañía señaló que, los usuarios que deseen cancelar la factura dentro de los cinco días siguientes a la a su entrega, podrán hacerlo de manera segura en el sitio web www.air-e.com, puntos de pago de la compañía o en los sitios autorizados.

"Para aquellos clientes que acumulan más de dos facturas, en periodos anteriores a octubre, la compañía tiene disponible el plan flexible de financiación ‘Voy Ganao’ que les permitirá resolver sus problemas de cartera y estar al día con la factura de energía".

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