¿Le mandaron plata por error a Nequi y no la devolvió? Ojo, podría ir preso

Los errores de dedo en redacción suelen ser muy usuales. Algunas veces, sin querer terminamos presionando una tecla que no queremos o incluso poniendo un signo, omitiendo una tilde, entre otros errores. Esto mismo sucede cuando escribimos un número telefónico; el tamaño de los dedos, la poca precisión o el afán, pueden jugarnos una mala pasada al momento de una llamada o una transferencia de dinero. 

En Colombia, el uso de dinero digital continúa en ascenso, con un número creciente de ciudadanos que prefieren tarjetas digitales y transferencias bancarias en vez del efectivo. Nequi, una de las billeteras digitales más utilizadas en el país, le da la oportunidad a sus usuarios de enviar dinero, lo cual facilita el acceso a pagos y envío de dinero de manera ágil. No obstante, el mayor miedo que tienen los usuarios de esta plataforma es cometer la equivocación de transferir dinero a la persona equivocada y que luego no haya forma de resarcir el envío.

Este es uno de los inconvenientes más comunes. Surge cuando los usuarios se equivocan al ingresar el número del destinatario, enviando dinero a la cuenta incorrecta. Evidentemente, esta situación puede generar preocupación, ya que corregir el error no es un proceso sencillo y no siempre está garantizado.

Leer más: Reforma laboral: polémica por artículo que amplía a seis semanas la licencia de paternidad

¿Qué dice Nequi?

De acuerdo con la política de Nequi, si se comete este tipo de error, la devolución del dinero dependerá exclusivamente de la disposición de la persona que lo recibió por equivocación. Ante esta situación, la plataforma ofrece una asistencia limitada. Aunque los usuarios pueden reportar el problema, la entidad únicamente actúa como intermediario.

Los asesores se pondrán en contacto con la persona que recibió el dinero por error, notificándole sobre la situación. Sin embargo, la decisión final sobre devolver o no los fondos dependerá completamente del receptor.

Ahora bien, aunque se dependa exclusivamente de la buena voluntad del destinatario, la ley colombiana establece unos parámetros penales a quienes incurran en la negativa de devolución del dinero, que incluso podría llevarles a la cárcel.

Los usuarios que no devuelvan la plata que recibieron por error en Nequi podrían ir presos

Los usuarios de las billeteras digitales que reciban dinero por error y que, al ser notificados, no lo devuelvan a la persona que lo envió, podrían estar incurriendo en una violación a la ley que les implicaría consecuencias legales.

Tenga en cuenta que, legalmente, esta situación puede ser considerada como un aprovechamiento de error ajeno caso fortuito y establece sanciones, según el artículo 252, consignado en el Código Penal Colombiano (ley 599 de 2000).

ARTÍCULO 252. Aprovechamiento de error ajeno o caso fortuito. El que se apropie de bien que pertenezca a otro y en cuya posesión hubiere entrado por error ajeno o caso fortuito, incurrirá en prisión de dieciséis (16) a cincuenta y cuatro (54) meses.

La pena será de prisión de dieciséis (16) a treinta y treinta y seis (36) meses cuando la cuantía no exceda de diez (10) salarios mínimos legales mensuales vigentes.

Estas penas podrían ser aumentadas, de acuerdo con el artículo 14 de la Ley 890 de 2004.

Le puede interesar: Falleció Liam Payne, excantante de One Direction, tras caer del tercer piso de un hotel