23 Abr 2020
06:39 AM
Personería habilita líneas de atención para quejas de EPS y servicios públicos
Personera Distrital habilitó línea de atención al ciudadano para quejas y reclamos en EPS y empresas de servicios públicos.
La Personera Distrital de Cartagena Carmen de Caro Meza, hace un llamado a las EPS para que no solo centren su atención en el coronavirus, pues los cartageneros también padecen de otras enfermedades y es apenas lógico atenderlas todas.
En vista de que varias EPS han aplazado cirugías y demás procedimientos argumentando que en estos momentos sólo se atiende a pacientes que padezcan de COVID-19.
“ Los cartageneros no solo enferman de Coronavirus, son varias las patologías que están obligados a atender las EPS y no lo están haciendo. El servicio debe ser óptimo y se debe tener la capacidad instalada para entregar los insumos necesarios con el propósito que se realicen cirugías acorde a lo que establece la ley 100”, explicó la personera de Caro.
La Personeria se ha encargado de visitar a hospitales y clínicas para detectar este tipo de situaciones y tomar las medidas correspondientes.
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Por lo anterior la Personería Distrital ha creado una página oficial donde se puedan hacer quejas, reclamos y derechos de petición la dirección web es www.personeriacartagena.gov.co o comunicarse a los números 312 8900769 o 3104135651 y si lo que quieren es poner alguna queja por inconformidad en servicios públicos pueden comunicarse al número 3105261947.
Fuente
Alerta Caribe
