Salud Social: Primera IPS Ambulatoria acreditada por Icontec en la Región Caribe
La IPS Salud Social, perteneciente al Grupo Previsalud, ha logrado un hito significativo al convertirse en la primera IPS ambulatoria de la Región Caribe en recibir la Acreditación en Salud por Icontec. Este reconocimiento es el resultado del cumplimiento de los más altos estándares de calidad y excelencia en sus procesos y servicios, con un enfoque en la atención centrada en el paciente.
Catalina Gutiérrez de Piñeres, CEO del Grupo Previsalud, destacó que la gestión clínica segura y excelente, la humanización, la gestión tecnológica, la cultura organizacional, la responsabilidad social y la mejora continua fueron elementos fundamentales para alcanzar este logro.
“Esta acreditación contribuye al desarrollo del sistema de salud en la región Caribe, adoptando la excelencia en nuestros procesos y altos estándares de calidad en la prestación del servicio. Estos estándares, reconocidos a nivel mundial, elevan los servicios de la región y fortalecen la competitividad de la salud en la ciudad, ofreciendo una atención segura y de calidad. Salud Social se convierte así en un referente nacional para instituciones de baja y mediana complejidad”, afirmó Gutiérrez de Piñeres.
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La acreditación también representa beneficios significativos para los pacientes, incrementando la adherencia a los tratamientos médicos y mejorando los resultados en salud. Según Gutiérrez de Piñeres, esto genera mayor confianza en la calidad y efectividad de los procesos, ofreciendo una atención más humana, enfocada en el bienestar y calidad de vida, y promoviendo la transparencia en la comunicación con el paciente, creando autonomía en los procesos de atención y otorgando un rol activo al paciente en su tratamiento médico.
“Con esta acreditación por Icontec, nos posicionamos en el puesto 60 entre más de 11.000 IPS en el país, lo que impacta significativamente la experiencia del usuario, aumentando su percepción de calidad y confianza en los servicios de salud ofrecidos. Además, Salud Social se convierte en la tercera institución acreditada en el Caribe, siendo Barranquilla la única ciudad con entidades que cuentan con este reconocimiento”, detalló la directiva.
Innovación en Salud Social
Salud Social se destaca por su innovador modelo de atención, centrado en la gestión integral del riesgo en salud. Este enfoque permite la detección temprana, prevención y control de riesgos, garantizando una atención proactiva y personalizada para cada paciente. Su compromiso va más allá de la atención médica convencional, como lo demuestran programas como SALMA, que brinda apoyo a cuidadores de pacientes con enfermedades crónicas y neurocognitivas, y el programa de huertas saludables, que promueve una alimentación sana complementaria al tratamiento médico. Además, para mujeres gestantes, Salud Social ofrece el programa Amamantar, fomentando la lactancia materna para el bienestar de madre e hijo.
Presencia en Barranquilla
Salud Social IPS cuenta con cuatro sedes en Barranquilla y ofrece 58 servicios habilitados para más de 350,000 usuarios en la capital del Atlántico. Fanny Lambraño, gerente de Salud Social IPS, informó que actualmente cuentan con más de 361 colaboradores, de los cuales el 66.4% son asistenciales y el 74% son mujeres.
“Somos una compañía cuyos procesos están liderados por mujeres, garantizando calidad humana y un trato amable en cada uno de nuestros servicios. En Barranquilla, prestamos servicios de IPS ambulatoria, ofreciendo atención primaria y especializada”, enfatizó Lambraño.
Además, la entidad ha alcanzado una tasa de satisfacción del 94% y una tasa de recomendación del 98% en los últimos tres años. Han realizado cerca de 697,000 laboratorios y aproximadamente 175,809 imágenes diagnósticas, entre otros servicios.